O Impacto da Saúde Mental nas Organizações 

2 de abril de 2024

Você já parou para pensar em como a saúde mental do seu colaborador é importante para o desenvolvimento de sua organização? 

Primeiro vamos entender como está este cenário: 

– A OMS divulgou em julho de 2022 sua maior revisão mundial sobre saúde mental desde a virada do século.  

– A saúde mental é um fator de grande peso para as organizações, transtornos mentais são responsáveis por 34% das licenças de afastamento do trabalho no Brasil. (OMS) 

– Segundo o estudo da Kenoby, 67% das empresas tiveram colaboradores afastados por conta de problemas emocionais. 

– De acordo com o índice de Bem-estar Corporativo do Zenklub em 2021, o mercado brasileiro recebeu a nota de 49,25, numa escala de 0 a 100, as empresas brasileiras ficaram abaixo o índice ideal de 78.  

 – O Brasil é o país com maior índice de depressão e ansiedade do mundo e já ocupa 2° lugar no ranking mundial de trabalhadores com burnout. 

O assédio moral é um dos fatores mais agravantes para a saúde mental e pode levar a conseqüências graves. Infelizmente é um cenário comum em muitas empresas, se manifestam em forma de humilhação, perseguição, maus tratos, dentre outras formas. 

Com isso, chegamos à conclusão que o cuidado com a saúde mental está falhando, os altos índices de depressão e ansiedade representam grande perda de produtividade e partindo do princípio de que empresas são construídas e desenvolvidas por pessoas, este cuidado deveria ser redobrado. 

Como dar o primeiro passo para ser uma empresa que se preocupa com a saúde emocional de seus colaboradores? 

Treinar seus líderes 

Primeiro de tudo é necessário de líderes preparados, como mencionado acima, o assédio causa danos bem graves para o emocional das pessoas. 

Educação e Desenvolvimento 

É necessário ter momentos de sensibilização, troca, engajamento, seja com comunicação interna ou palestras. Conscientizar e atrair a atenção para os cuidados necessário com a saúde mental. 

Indicadores e Mensuração 

Também se faz necessário ter um panorama geral sobre como estão os colaboradores em relação a parte emocional, ter um diagnóstico mesmo, e a partir dele elaborar e implementar um plano de ação para melhorar o cenário. Para isto você pode realizar entrevistas individuais com a ajuda de psicólogos ou psiquiatras ou contar com a ajuda de uma consultoria que tenha um time multidisciplinar de profissionais de RH, psicólogos e psiquiatras para realizar o diagnóstico online através de pesquisas específicas para este fim, com um método que seja possível avaliar as 3 dimensões da saúde mental, como: estresse, ansiedade e depressão e ao mesmo tempo, diagnosticar o clima organizacional. Normalmente estas pesquisas são rodadas em mais de uma etapa e são online. Com o resultado é possível identificar problemas da empresa de forma geral e por áreas. É possível entender quais dos problemas da empresa podem ter correlações com a saúde mental dos colaboradores e a partir daí, usar os recursos das entrevistas individuais na(s) áreas mais críticas. 

Plano de Ação 

Com os retornos das pesquisas online e entrevistas individuais, é possível a equipe multidisciplinar montar um diagnóstico integrado e apresentar um plano de ação.  Com ele, sua empresa conseguirá promover as ações e cuidados adequados, de acordo com as situações específicas e cenários apresentados. 

Segundo dados da OMS o investimento e tratamento de transtornos mentais e emocionais, resulta em um resultado econômico 4 vezes maior, pois as empresas terão menos absenteísmo, mais produtividade, satisfação e engajamento dos colaboradores. 

Riscos para as empresas 

Como a síndrome do burnout recebeu uma nova classificação da OMS, que a fez ser considerada a partir de 1 de janeiro de 2022, uma doença ocupacional, o estresse mal administrado se torna um problema crônico relacionado ao local de trabalho e problemas de gestão da empresa. Diante disto, no caso de o funcionário recorrer à Justiça por causa de esgotamento, a empresa pode ser responsabilizada e até pagar indenização.  

Na Justiça, a responsabilização da empresa será avaliada a partir do laudo médico comprovando o Burnout junto com o histórico do profissional e uma avaliação do ambiente de trabalho, com coleta de relatos de testemunhas. O objetivo é coletar provas de degradação emocional e fatores causadores da síndrome, como assédio moral, metas fora da realidade ou cobranças agressivas. 

Portanto, deveria ser uma preocupação das empresas, criar ambientes mais sustentáveis de estresse e demanda e nutrir a segurança psicológica, que é colocada como fator número um para ter equipes de alta performance.  Ela também traz a tranquilidade de que as pessoas podem compartilhar ideias, errar e aprender sem sofrer punições por isso. Além disto, devem ficar atentas ao comportamento dos líderes que possuem mentalidade de demonstrar comprometimento no trabalho por meio do sofrimento: Horas extras, mensagens fora do expediente, trabalho no final de semana são formas de mostrar para empresa o trabalho duro.  Tudo isto na verdade, são fontes de estresse e o caminho para o esgotamento. 

É legal investir em treinamentos, programas e eventos educativos com profissionais especializados e pensar em disponibilizar sessões de terapia online para cuidados dos colaboradores, como psicoterapia online por exemplo. 

Enfim, existem várias maneiras de zelar mais pela saúde mental de seus colaboradores e, é claro que não é uma tarefa fácil, principalmente se você não tiver uma equipe multidisciplinar ou uma consultoria especializada para ajudar nesta etapa, então outra dica é: busque ajuda! 

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